Для управления подписками
Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса Moss VPN. Собираются идентификаторы аккаунта, техническая информация и история взаимодействий. Данные используются для обеспечения работы сервиса, связи с пользователем и анализа. Передача информации третьим лицам возможна только в законодательно установленных случаях или с согласия пользователя.
1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Moss VPN.
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики.
2.1. Сервис может собирать: идентификаторы аккаунта (логин, ID), техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере и устройстве), историю взаимодействий с Сервисом.
2.2. Сервис не требует паспортных данных, документов или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
Сервис использует информацию для: обеспечения работы функционала, связи с Пользователем, анализа и улучшения работы Сервиса.
Администрация не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, требуемых законом, необходимых для работы с платёжными системами, или при согласии Пользователя.
Данные хранятся в течение необходимого срока. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность при передаче через интернет.
По вопросам конфиденциальности: moss.vpn.supp@gmail.com
1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования сервиса Moss VPN.
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с условиями Соглашения.
2.1. Сервис предоставляет услуги по обеспечению защищённого доступа к сети Интернет, включая шифрование сетевого трафика и защиту конфиденциальности.
2.2. Сервис предоставляет техническую инфраструктуру для защищённого подключения и не гарантирует абсолютную анонимность.
Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за убытки, последствия использования, действия третьих лиц и технические сбои.
Пользователь обязуется использовать Сервис в рамках применимого законодательства. Ответственность за законность использования возлагается на Пользователя.
Администрация вправе приостановить доступ при нарушении Соглашения, злоупотреблениях или требованиях законодательства.
Оплата производится по условиям тарифов. Возврат — в течение 30 дней, если услуга не оказана по технической вине Сервиса.
Служба поддержки: moss.vpn.supp@gmail.com
Настоящий документ устанавливает общие правила оказания информационно-технологических услуг сервиса Moss VPN.
1.1. Администрация оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к VPN, а Пользователь оплачивает их.
2.1. Оферта действует до момента её отзыва.
2.2. Пользователь заключает Договор (акцептует оферту) одним из способов: оплачивает подписку по Заказу; вносит авансовый платёж.
2.3. Администрация вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
2.4. Продолжая пользоваться VPN и оформлять Заказы после изменений, Пользователь принимает их.
3.1. Пользователь может оформлять Заказы на доступ к сети.
3.2. Условия услуг содержатся в описаниях тарифов, которые являются частью Договора.
3.3. Параметры и цену услуг Пользователь выбирает через интерфейс сайта. Соглашается с параметрами и ценой при оформлении Заказа.
4.1. Услуги предоставляются в режиме «как есть», в том виде и объёме, в каком доступны в момент использования.
4.2. Факт оказания услуг и их объём определяются на основании статистических данных учётной системы.
4.3. Для идентификации Пользователя Администрация может запросить адрес электронной почты или идентификатор.
4.4. Администрация не гарантирует стопроцентную доступность любых сторонних ресурсов и соответствие услуг специфическим ожиданиям.
5.1. Стоимость зависит от выбранного тарифа, указана на сайте и действительна в момент совершения платежа.
6.1. Оплата производится способами, указанными на сайте. Услуги в одном Заказе нельзя оплатить частями.
6.2. За безопасность при оплате отвечает платёжный сервис (эквайринг). При проблемах с транзакцией обращайтесь напрямую к платёжному сервису.
7.1. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных для входа.
7.2. При утрате данных или подозрении на утечку — немедленно уведомить Администрацию для генерации новых ключей.
7.3. Запрещается продавать, сдавать в аренду или передавать данные для входа третьим лицам. При множественных подключениях Администрация вправе заблокировать доступ без возврата средств.
8.1. Администрация не несёт ответственность за убытки, если Пользователь не может использовать Сервис не по вине Администрации (утеря данных, блокировка провайдером, технические сбои магистральных провайдеров).
9.1. Администрация может направлять уведомления, связанные с исполнением Договора (об истечении подписки, технических работах, обновлении конфигураций).
9.2. Формат: электронная почта или личный кабинет.
10.1. Администрация может приостановить или прекратить оказание услуг при нарушении обязательств Пользователем (включая передачу доступа третьим лицам).
10.2. Пользователь вправе прекратить Договор, отменив подписку в личном кабинете.
11.1. Пользователь вправе потребовать возврат неизрасходованного аванса. Средства за уже активированные периоды подписки возврату не подлежат.
11.2. По вопросам возврата обращайтесь: moss.vpn.supp@gmail.com.
12.1. Все споры разрешаются в досудебном порядке через службу поддержки (moss.vpn.supp@gmail.com).
12.2. Срок ответа — до 30 календарных дней.
